Pobre interacción con los ciudadanos, cifra mínima en las transacciones a través de la red, deficiencias en comunicación en temas de seguridad, protección civil, alerta y denuncia son las principales carencias de los portales electrónicos de gobiernos en México

De acuerdo con Rodrigo Sandoval Almazán, especialista en medios y tecnologías de la información, por la masificación de la internet urge aprovechar todos los canales de comunicación que de ella emanan, en busca de estrechar la relación entre autoridad y gobernados.

Y es que el beneficio directo es para los ciudadanos pues al implementar estas estrategias es posible acercar servicios con el uso de la tecnología, mejorando la rendición de cuentas, procesos administrativos y reduciendo los costos en todas las áreas de gobierno.

Un gobierno abierto con mayor transparencia
Con ello, explica, es necesario ofrecer la mejor capacitación posible para que los servidores puedan identificar cuales son las mejores prácticas para su área de trabajo, al reconocer que el avance de los gobiernos electrónicos en México es pobre y lento.

“Cómo que llegó la tecnología y todas las empresas quisieron venderle a los gobiernos municipales, estatal y federal su sitio web pero muchas de ellas se hicieron sin ninguna preparación, sin ningún objetivo”

Derivado de esta problemática la facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UAEM presentó el primer Diplomado Superior en Gobierno Electrónico que tiene el objetivo de difundir en los funcionarios públicos las mejores prácticas en la materia.

El diplomado consta de seis módulos como fundamentos teóricos, tecnología en el gobierno, organización gubernamental, atención ciudadana y las redes sociales, gobierno móvil, y gobierno abierto electrónico.

“Esperemos que sea de utilidad para los funcionarios gubernamentales que les interese esta nueva apuesta que hacemos para mejorar la administración pública de nuestro estado”.

El perfil de los interesados debe ser licenciatura terminando a fines con temas de gobierno como gestión pública, ingenieros en sistemas computacionales, politólogos, comunicadores. El periodo de inscripción es hasta este 28 de agosto pues el inicio de clases es el cinco de septiembre para concluir el 21 de mayo del 2016.

Fuente: Así Sucede