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Como parte de la política de liberación científica que lleva adelante el Gobierno boliviano, este miércoles estudiantes de unidades educativas del municipio de La Paz recibieron 8 mil 900 computadoras Kuaa
- Internacionales
Múnich y la migración al Software Libre como motor económico
Las jornadas especializadas detallan, entre otros proyectos municipales, la reconversión con la que la ciudad ahorró 11 millones de euros
Bilbao se convierte este martes y miércoles en la capital del Software Libre. A los pasillos del Euskalduna, donde se celebra Librecon 2014, se han acercado esta semana hasta mil 500 expertos, empresas y algún que otro curioso que buscan empleos o nuevas maneras de ver la informática y con ganas de triunfar en este mundo.
Exponen sus ideas, promocionan sus organismos, participan en largas horas de conversación y comparten opiniones, mientras conocen a nuevas personas expertos en su campo sentados en sillas de cartón. El networking está a la orden del día.
Pero los mecanismos del Software Libre, personalizado y de acceso gratuito, no son solo objeto de interés empresarial. Varios ponentes han dedicado sus reflexiones a explicar cómo esta nueva manera de ver la organización informática ha influido también a nivel municipal. Peter Hoffman, director de la estrategia Limux en Múnich, se ha convertido en el máximo exponente de esta idea. Y es que la reconversión al Software Libre ha ahorrado a la ciudad alemana 11 millones de euros en siete años.
Las comunicaciones libres en San Sebastián
A una escala mucho más pequeña, Ibon Cipitria, técnico del Ayuntamiento de San Sebastián, ha querido explicar las posibilidades que ha dado a las telecomunicaciones institucionales la reconversión al Software Libre de los teléfonos y centralitas del Consistorio donostiarra, mediante el sistema Asterisk.
San Sebastián se encarga de dar servicio telefónico a más de mil 500 trabajadores, pero, previa entrada de esta migración, su conexión estaba limitada. La solución telefónica solo tenía red en cinco o seis edificios, la mitad de la plantilla, y el resto se mantenía disperso, sin un control unificado de, por ejemplo, la red de 24 centralitas de servicios públicos, policías o turismo (con 1.082 llamadas registradas). Mediante la nueva red, que no ha eliminado la antigua, han logrado tener un servicio conectado, un listín corporativo e integrado y acorde a la red informática ya unificada.
A través de este nuevo sistema, además, han logrado una plataforma que lleva un control mucho más fiable de las estadísticas tanto del trabajador como del usuario. Aparece en las tablas cuántas llamadas ha cogido cada operador, las preferencias del usuario, quiénes se mantienen en la cola, quiénes quieren el servicio en euskera (herramienta que han desarrollado ellos mismos adaptando la tecnología libre) y una estadística de los clientes. Los teléfonos, además, no tienen coste de licencia, solo de extensió. Pueden ser conectados a la red con softphones, sin necesidad de mantener el aparato. "El cambio es, aun así, lento, y muchos son reacios al cambio", ha explicado Cipitria.
"El objetivo era hacernos más independientes en cuanto a grandes compañías y promocionar las pequeñas y medianas empresas". Hoffman dirigió el proyecto con el que la tercera ciudad de Alemania y su centro tecnológico migró 15 mil de sus más de 18 mil ordenadores en la administración del software privativo a Limux, sistema basado en tecnología libre de Linux que se utilizó en este caso. Se ahorraban el coste de las licencias y aplicaciones de las multinacionales extranjeras, de cuyas decisiones y cambios ya no dependen, y el dinero revertía también a nivel local. Los cálculos municipales apuntaros que los 22 millones de euros que se gastaron en programación del sistema hubieran sido de 34 millones con la marca estadounidense, que les ofertó promociones para evitar que migraran. "El presupuesto se pudo centrar mucho más en la formación del personal".
"No era solo lo económico, sino que dio un vuelco a la comunicación entre personas, cambió cómo trabajaban, cómo se relacionaban con los usuarios, sus herramientas y la jerarquía interna. Todos aprenden desde el principio a cómo utilizarlo y se imparten talleres", ha explicado Hoffman sobre este proceso que comenzó en 2003 y terminó el año pasado. En los locales públicos de Múnich ya nadie utiliza software privativo, por ejemplo, sino que se han adaptado a un sistema personalizado para sus necesidades. Reciben estadísticas más fiables y todos sus programas están abiertos al público, lo que hace más sencilla la detección de errores. Gestaron, además, la aplicación Wollmux, una herramienta propia para crear plantillas y formularios siempre bajo sus parámetros y especificidades, salvando y agilizando asuntos burocráticos.
La experiencia se revolvió en tres partes: cambiar el sistema operativo, la solución ofimática, y la solución del negocio. Hoffman ha subrayado que el proceso fue "lento", dado que el organismo, con más de 15 ramificaciones y 33.000 empleados, es una institución muy descentralizada.
Hoffman lanzó, además, tres consejos a las empresas y ayuntamientos que se atrevan a migrar a la tecnología libre: "No trates de sustituir todas las aplicaciones en el cliente, tomate el tiempo que necesites y no intentes apagar el 100% de los escritorios con el antiguo programa". El técnico ha apuntado, además, que para llevarlo a cabo de una manera viable se necesita de una buena comunicación, flexibilidad técnica, eficiencia y, sobre todo, apoyo a nivel político, quienes no siempre están dispuestos a hacer ese salto hacia el cambio.
Fuente: El País
